Anfrageformular für Terminänderungen im Salon

Bei einer Nachricht wie ‚Bitte verschieben‘ muss das Team oft erst nach der Buchung suchen. Dieses Formular fragt nach bisherigem Datum und Uhrzeit, Kontaktdaten und dem Wunsch nach Absage oder Verschiebung. Neues Datum und Uhrzeit bleiben optional, damit sie bei einer Absage leer bleiben können. Ihr Team findet die Buchung, prüft freie Zeiten und antwortet. Das Formular ändert weder die Buchung noch ihre Stornobedingungen.

Öffnet sich als bearbeitbares Formular in Ihrem Dashboard. Falls Sie noch nicht angemeldet sind, melden Sie sich zuerst an oder erstellen ein Konto.

Live-VorschauEs wird nichts gesendet

Vorschau wird geladen …

Probieren Sie die Felder aus: Diese Vorschau sendet und speichert nichts. Das Formular, das Sie erstellen, funktioniert genauso und schickt Ihnen jede Antwort per E-Mail.

Das enthält die Vorlage

Im Formular-Editor können Sie jedes Feld umbenennen, verschieben, optional machen oder entfernen.

  • Vor- und NachnameKurze Antwort · Pflichtfeld
  • TelefonnummerTelefon · Pflichtfeld
  • E-MailE-Mail · Optional
  • Datum des bestehenden TerminsDatum · Pflichtfeld
  • Uhrzeit des bestehenden TerminsKurze Antwort · Pflichtfeld
  • Was möchten Sie tun?Einfachauswahl · Pflichtfeld
  • Neuer Wunschtermin (nur bei Verschiebung)Datum · Optional
  • Neue Wunschuhrzeit (optional)Kurze Antwort · Optional
  • EinverständnisCheckbox · Pflichtfeld

So verwenden Sie die Vorlage

  1. Im Dashboard öffnenKlicken Sie auf „Vorlage verwenden“. Ohne Konto registrieren Sie sich zuerst – das Formular öffnet sich direkt danach.

  2. AnpassenÄndern Sie im Formular-Editor Fragen, Auswahlmöglichkeiten, Farben und die Dankesnachricht und speichern Sie.

  3. Teilen und Antworten erhaltenTeilen Sie den Link des Formulars oder verlinken Sie es auf Ihrer Website. Jede Antwort kommt per E-Mail und wird in Ihrem Dashboard gespeichert.

Tipps für dieses Formular

  • Verlinken Sie das Formular in Ihren Terminhinweisen, damit Kunden den Weg für Änderungswünsche kennen.
  • Gleichen Sie Name, Telefon, Datum und Uhrzeit mit der Buchung ab, bevor Sie den Kalender ändern.
  • Nennen Sie Ihre bestehenden Stornobedingungen in der Beschreibung und bestätigen Sie dem Kunden das Ergebnis.

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Fragen zu dieser Vorlage

Sagt das Formular einen Termin sofort ab?

Nein. Es sendet eine Änderungsanfrage an Ihr Team. Ihre Mitarbeiter müssen die Buchung finden, aktualisieren und dem Kunden das Ergebnis bestätigen.

Warum sehen alle die Frage nach einem neuen Datum?

Beide Anliegen nutzen ein Formular. Das optionale neue Datum ist für Verschiebungen gekennzeichnet; bei Absagen bleibt es leer.

Berechnet es Stornogebühren oder Erstattungen?

Nein. Diese Vorlage erfasst nur den Änderungswunsch. Prüfen Sie die Buchung und wenden Sie geltende Bedingungen über Ihren bisherigen Ablauf an.

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Die Vorlage öffnet sich im Formular-Editor. Dort bearbeiten Sie jede Frage und legen fest, wer die Antworten erhält.