Политика возврата
Последнее обновление: 31 октября 2026 г.
Мы хотим, чтобы вы платили за Zotview, только если он вам полезен. Эта политика действует для платных тарифов (Pro и Enterprise) при любом способе оплаты.
1. Гарантия возврата денег 14 дней
Если вы недовольны, запросите возврат в течение 14 дней после первой оплаты тарифа, помесячной или годовой, и мы вернём всю сумму. Указывать причину не нужно.
2. Продления
Для годового тарифа вы можете получить полный возврат в течение 14 дней после каждого платежа за продление. Ежемесячные продления не возвращаются, но вы можете отменить тариф в любой момент, и деньги больше не будут списываться.
3. Отмена
После отмены тариф сохраняется до конца оплаченного периода. Затем, или сразу при возврате денег, ваш аккаунт переходит на тариф Free: сайты остаются в сети, снова действуют лимиты тарифа Free и значок «Made with Zotview».
4. Как запросить возврат
Напишите на info@zotview.com с адреса вашего аккаунта Zotview или ответьте на письмо с подтверждением оплаты.
Деньги возвращаются через iyzico на карту, с которой вы платили. В зависимости от банка они поступают в течение 5–10 рабочих дней.
5. Ошибочные списания
Если деньги списали дважды или по ошибке, мы вернём всю сумму, когда бы вы это ни заметили.
6. Ваши законные права
Эта политика не ограничивает права, которые дают вам законы вашей страны, включая право потребителя на отказ от договора.