Berber ve kuaför için Google İşletme Profili nasıl açılır?
Kısa yanıt
Berber veya kuaför dükkanınız için Google İşletme Profili açarken önce Haritalar'da mevcut kaydı arayın; varsa sahiplenin, yoksa yeni profil oluşturun. Gerçek işletme adınızı, adresinizi ve uygun kategoriyi girin. Google'ın profilinizde sunduğu doğrulama adımlarını izleyin. Ardından saatleri, hizmetleri, fotoğrafları ve site veya randevu bağlantısını tamamlayın; yorumlara düzenli yanıt verin. Doğrulama, onay veya sıralama garantisi değildir.
Önce mevcut kaydı ve yönetim erişimini kontrol edin
Dükkanınızın adını ve bulunduğu yeri Google Arama ve Haritalar'da arayın. Aynı dükkanın kaydı varsa ikinci bir profil açmak yerine mevcut profili sahiplenme yolunu izleyin. Profil başka bir hesap tarafından yönetiliyorsa Google'ın sahiplik erişimi isteme sürecini kullanın.
Kayıt yoksa dükkanınızı yöneteceğiniz Google hesabıyla business.google.com/add adresini açın. Tabelanızda ve günlük kullanımda geçen gerçek işletme adını, doğru adresi ve işletme telefonunu girin. Harita işaretinin dükkanın konumuyla eşleştiğini kontrol edin; işletme adına reklam sözcükleri veya hizmet listesi eklemeyin.
Kaynak: Google, İşletme Profilinizi ekleme veya sahiplenme: https://support.google.com/business/answer/2911778?hl=tr
Doğrulama yöntemini Google belirler
Profilinizdeki doğrulama seçeneğini açın ve ekranda sunulan yöntemin talimatlarını izleyin. Google; işletme türüne, bölgeye ve mevcut bilgilere göre video kaydı, telefon veya SMS, e-posta, canlı video ya da posta gibi yöntemler sunabilir. Her yöntem her işletmeye açık değildir; bazen birden fazla yöntem gerekir. Seçenekler ve süreç zaman içinde değişebilir.
Video istenirse Google'ın o anda gösterdiği gerekliliklere göre dükkanın konumunu, tabelasını, çalışma alanını ve işletmeyi yönetme yetkinizi gösterecek hazırlığı yapın. Doğrulama kodunu kimseyle paylaşmayın. İşlem tamamlanmazsa profilinizdeki sorun açıklamasını okuyun ve sunulan yeniden doğrulama veya destek yolunu kullanın; bunun için yeni bir mükerrer profil açmayın.
Sabit bir tamamlanma süresi veya onay sözü verilemez. Google bilgi değişikliklerinden sonra yeniden doğrulama isteyebilir. Doğrulama yapmak ya da profili eksiksiz doldurmak, arama sonuçlarında belirli bir sıra sağlamaz.
Kaynak: Google, İşletmenizi doğrulama: https://support.google.com/business/answer/7107242?hl=tr
Kategori, saatler ve hizmetler gerçek dükkanınızı anlatsın
Birincil kategori olarak sunulan listeden ana işinizi en doğru anlatan seçeneği seçin: berber ağırlıklı bir dükkanla kuaför veya güzellik salonunun ana faaliyeti aynı olmayabilir. Kategori adları arayüze göre değişebilir. Ek kategorileri yalnızca gerçekten yaptığınız diğer işler için kullanın; her hizmeti ayrı kategori yapmayın.
Müşteri kabul ettiğiniz normal açılış ve kapanış saatlerini, kapalı günleri ve varsa gün içi araları doğru yazın. Bayram, resmi tatil veya geçici değişiklikler için özel saatleri güncelleyin. Yalnızca randevuyla çalışıyorsanız Google'ın bu işletmeler için saat yönergelerini kontrol edin; sırf görünür olmak için açık olmadığınız saatleri yazmayın.
Hizmetler alanı sunuluyorsa saç kesimi, sakal düzenleme, fön veya saç boyama gibi gerçekten verdiğiniz hizmetleri ekleyin. Kısa açıklamalar yazın; fiyat ekliyorsanız güncel listenizle eşleştirin, hizmete göre değişen ücretleri sabit fiyat gibi sunmayın. Adres, telefon ve saatler sitenizle tutarlı olsun.
Kaynaklar: Google işletme yönergeleri: https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=tr ve hizmetleri yönetme: https://support.google.com/business/answer/9455399?hl=tr
Fotoğraflarla dükkanı tanıtın, bağlantıyla sonraki adımı gösterin
Dış cepheyi ve tabelayı, girişi, iç mekanı ve çalışma alanını gösteren net, güncel fotoğraflar ekleyin. Gerçekte sunduğunuz hizmetlerden örnekler kullanın; müşterilerin fotoğraflarını paylaşmadan önce izinlerini alın. Aşırı filtrelerle sonucu değiştirmeyin. Fotoğrafların Google'da görünmesi doğrulama ve içerik incelemesine bağlıdır.
Web sitesi alanına yayındaki dükkan sitenizi ekleyin. Profilinizde randevu bağlantısı alanı varsa doğrudan çalışan randevu sayfanızı kullanın. Alanlar ülkeye ve kategoriye göre değişebilir; randevu alanı yoksa site içindeki belirgin bir randevu düğmesiyle müşteriye yol gösterin. Kaydettikten sonra bağlantıyı telefondan açıp doğru dükkan ve hizmetlerin göründüğünü kontrol edin.
Zotview ile dükkan sitenizin önizlemesini kayıt olmadan hazırlayabilirsiniz; yayınlamak için hesap gerekir. Ücretsiz siteler zotview.com/w/your-name biçimindeki bir adreste yayınlanır. Yayındaki site ve online randevu bağlantınızı Google profilinize kendiniz eklersiniz.
Kaynaklar: Google fotoğraf yönergeleri: https://support.google.com/business/answer/6103862?hl=tr ve işletme bağlantıları: https://support.google.com/business/answer/6218037?hl=tr
Yorumlara düzenli ve kişiye uygun yanıt verin
Doğrulama sonrasında profilinizde yorumları okuyup yanıtlayabilirsiniz. Teşekkürünüzü kısa tutun; eleştiri varsa belirtilen sorunu sakin bir dille ele alın. Müşterinin kişisel bilgilerini veya ziyaret ayrıntılarını herkese açık yanıta yazmayın. Çözüm için gerekirse işletmenin özel iletişim kanalına davet edin.
Yorum karşılığında indirim veya hediye sunmayın ve yalnızca memnun müşterilerden yorum istemeyin. Olumsuz görüşü kaldırma sözü vermeyin; politika ihlali olduğunu düşünüyorsanız Google'ın bildirim yolunu kullanın. Yorum isteme sürecini ayrıntılandırmak için aşağıdaki mevcut rehberi okuyabilirsiniz.
Kaynak: Google, müşteri yorumlarını yönetme: https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=tr
Profilinizi adım adım hazırlayın
Dükkanınızı arayın ve doğru kaydı seçin
Google Arama veya Haritalar'da mevcut profili bulun. Varsa sahiplenin ya da erişim isteyin; yoksa işletme ekleme akışını başlatın.
Temel bilgileri ve kategoriyi girin
Tabeladaki adı, adresi, harita konumunu ve telefonu kontrol edin. Ana faaliyetinize uygun birincil kategoriyi seçin.
Sunulan doğrulama adımlarını izleyin
Yalnızca profilinizde sunulan yöntemleri kullanın. İstenen bilgileri hazırlayın; tamamlanma veya onay için kesin süre varsaymayın.
Saatleri, hizmetleri ve fotoğrafları tamamlayın
Gerçek çalışma saatlerini ve tatil istisnalarını yazın. Verdiğiniz hizmetleri ve dükkanınızı gösteren güncel fotoğrafları ekleyin.
Site ve randevu bağlantısını kontrol edin
Yayındaki sitenizi ve profilinizde alan sunuluyorsa randevu sayfanızı bağlayın. Bağlantıları telefondan açın; saat veya hizmet değişince hem siteyi hem profili güncelleyin.
Yorumları takip edin
Yeni yorumlara uygun bir yanıt yazın. Tekrarlayan sorunları dükkanınızda ele alın ve kişisel bilgileri herkese açık paylaşmayın.
Google profilinize ekleyeceğiniz dükkan sitesini hazırlayın
Dükkanınızın adını ve hizmetlerinizi girerek Zotview site önizlemenizi görün. Yayınladıktan sonra site bağlantısını Google İşletme Profilinize ekleyin.
Berber sitenizi önizleyinSıkça sorulan sorular
Dükkanım zaten Haritalar'da varsa yeni profil açmalı mıyım?
Hayır. Önce mevcut profili sahiplenme veya yöneten hesaptan erişim isteme adımlarını izleyin. Aynı dükkan için ikinci kayıt açmayın.
Google hangi doğrulama yöntemini sunar?
Yöntemi Google belirler; işletmenize ve bölgenize göre seçenekler değişir. Profilinizde sunulan güncel talimatları izleyin. Başka bir dükkanın kullandığı yöntemin size de sunulacağını varsaymayın.
Doğrulama profilimin onaylanmasını veya üst sıraya çıkmasını garanti eder mi?
Hayır. Google ek bilgi veya yeniden doğrulama isteyebilir. Profil açmak, doğrulama yapmak ve bilgileri tamamlamak belirli bir sıralama ya da onay garantisi sağlamaz.
Randevu bağlantısı alanı görünmüyorsa ne yapmalıyım?
Web sitesi alanına çalışan dükkan sitenizi ekleyin ve sitenizde randevuya ulaşmayı kolaylaştırın. Google'da sunulan alanlar kategoriye, bölgeye ve güncel arayüze göre değişebilir.