نموذج تواصل للأنشطة التجارية الصغيرة

نموذج التواصل لا يفيد إلا إذا أرسله الناس فعلًا، لذلك يبقى هذا النموذج قصيرًا: الاسم، وموضوع الرسالة، والرسالة نفسها، والطريقة التي يفضّلها الشخص للرد، سواء بالهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب. قائمة المواضيع ترتّب الرسائل قبل أن تفتحها، فلا يضيع سؤال عن طلب قائم بين الاستفسارات الجديدة. البريد الإلكتروني والهاتف اختياريان؛ اجعل أحدهما إلزاميًا إذا كنت لا ترد إلا بطريقة واحدة.

المزيد لـ الأعمال الصغيرة

يُفتح كنموذج قابل للتعديل في لوحة التحكم. إذا لم تكن قد سجّلت الدخول بعد، فستسجّل الدخول أو تنشئ حسابًا أولًا.

معاينة مباشرةلا يُرسل شيء

جارٍ تحميل المعاينة…

جرّب الحقول: هذه المعاينة لا ترسل أي شيء ولا تخزّنه. النموذج الذي تنشئه يعمل بالطريقة نفسها ويرسل إليك كل إرسال عبر البريد الإلكتروني.

محتويات هذا القالب

يمكن إعادة تسمية كل حقل أو تغيير ترتيبه أو جعله اختياريًا أو حذفه في منشئ النماذج.

  • الاسم الكاملإجابة قصيرة · مطلوب
  • بخصوص ماذا رسالتك؟قائمة منسدلة · مطلوب
  • رسالتكإجابة طويلة · مطلوب
  • البريد الإلكترونيالبريد الإلكتروني · اختياري
  • رقم الهاتفالهاتف · اختياري
  • كيف تفضّل أن نرد عليك؟اختيار واحد · اختياري

كيفية استخدام هذا القالب

  1. افتحه في لوحة التحكماختر «استخدم هذا القالب». إذا لم يكن لديك حساب بعد، فأنشئ حسابًا أولًا؛ وسيُفتح النموذج بعدها مباشرة.

  2. خصّصه بما يناسبكغيّر الأسئلة والخيارات والألوان ورسالة الشكر في منشئ النماذج، ثم احفظ.

  3. شاركه واستقبل الإرسالاتشارك رابط النموذج أو أضف رابطًا إليه من موقعك الإلكتروني. يُرسل إليك كل إرسال عبر البريد الإلكتروني ويُحفظ في لوحة التحكم.

نصائح لهذا النموذج

  • سمِّ المواضيع بحسب ما يكتب لك الناس عنه فعلًا؛ أربعة أو خمسة خيارات تكفي.
  • ضع رابط النموذج حيث يبحث عنك الناس: صفحة التواصل في موقعك، ونبذة حسابك على إنستغرام، وملفك التجاري على Google.
  • إذا كنت ترد بالبريد الإلكتروني فقط، فاجعل حقل البريد إلزاميًا حتى لا تصلك رسالة بلا وسيلة للرد.
  • فعّل الرد التلقائي واذكر فيه متى ترد عادةً، مثلًا خلال يوم عمل واحد.

أسئلة حول هذا القالب

لماذا أستخدم نموذج تواصل بدل عرض بريدي الإلكتروني فقط؟

النموذج يطلب كل ما تحتاجه من تفاصيل دفعة واحدة، وتصل كل الرسائل إلى المكان نفسه: بريدك الإلكتروني وقسم «الردود» في لوحة التحكم. ويمكنك مع ذلك عرض بريدك ورقم هاتفك بجانب النموذج لمن يفضّلهما.

ما فائدة حقل الموضوع؟

يخبرك بنظرة واحدة إن كانت الرسالة استفسارًا جديدًا أو سؤالًا عن طلب قائم أو شيئًا آخر، ويسهّل عليك الرد على أسئلة الطلبات أولًا قبل أن يقلق العميل على طلبه.

هل على الزائر إدخال رقم هاتفه؟

لا. في هذا القالب الاسم والموضوع والرسالة فقط إلزامية. اطلب أقل ما تحتاجه، فكل حقل إلزامي إضافي سبب آخر لترك النموذج في منتصفه.

قوالب ذات صلة

  • طلب موعدالأعمال الصغيرة

    نموذج طلب موعد

    يطلب العملاء موعدًا مع تاريخ أول وتاريخ بديل، فتؤكد الموعد غالبًا برد واحد.

  • استبيان الملاحظاتالأعمال الصغيرة

    استبيان رضا العملاء (NPS)

    قِس مدى استعداد عملائك للتوصية بك على مقياس من 0 إلى 10، واعرف السبب وراء كل تقييم.

  • طلب موعدصالونات التجميل والسبا

    نموذج طلب موعد في الصالون

    يطلب العملاء موعدًا للشعر أو الأظافر أو التجميل مع الخدمة واليوم والوقت المفضل.

جميع النماذج الجاهزة
منشئ النماذج من Zotview

ابدأ بهذا النموذج وغيّر ما تشاء لاحقًا

يُفتح القالب في منشئ النماذج، حيث يمكنك تعديل كل سؤال واختيار من يستلم الإرسالات.