Форма заявки на запись
Клиенты оставляют заявку с основной и запасной датой, и обычно запись подтверждается одним ответом.
Форма обратной связи для малого бизнеса
Форма обратной связи полезна, только если её действительно отправляют. Поэтому эта форма короткая: имя, тема, само сообщение и удобный способ ответа — звонок, email или WhatsApp. Список тем сортирует сообщения ещё до того, как вы их откроете, и вопрос о текущем заказе не теряется среди новых запросов. Email и телефон необязательны; сделайте одно из полей обязательным, если отвечаете только одним способом.
Откроется как редактируемая форма в вашей панели управления. Если вы ещё не вошли, сначала войдите или создайте аккаунт.
Загрузка предпросмотра…
Что входит в шаблон
В конструкторе форм любое поле можно переименовать, переместить, сделать необязательным или удалить.
- Имя и фамилияКороткий ответ · Обязательное
- По какому вопросу вы пишете?Выпадающий список · Обязательное
- Ваше сообщениеРазвёрнутый ответ · Обязательное
- Электронная почтаЭл. почта · Необязательное
- Номер телефонаТелефон · Необязательное
- Как вам удобнее получить ответ?Один вариант · Необязательное
Как использовать шаблон
Откройте его в панели управленияНажмите «Использовать шаблон». Если у вас ещё нет аккаунта, сначала зарегистрируйтесь — форма откроется сразу после этого.
Настройте под себяИзмените вопросы, варианты, цвета и сообщение с благодарностью в конструкторе форм, затем сохраните.
Поделитесь и получайте заявкиПоделитесь ссылкой на форму или разместите ссылку на неё на своём сайте. Каждая заявка приходит вам по email и сохраняется в панели управления.
Советы по этой форме
- Назовите темы так, как вам на самом деле пишут; четырёх-пяти вариантов достаточно.
- Разместите ссылку на форму там, где вас ищут: на странице контактов сайта, в описании профиля Instagram и в профиле компании в Google.
- Если вы отвечаете только по email, сделайте поле email обязательным, чтобы не получать сообщений без способа ответить.
- Включите автоответ и напишите в нём, когда вы обычно отвечаете, например в течение одного рабочего дня.
Вопросы об этом шаблоне
Зачем форма, если можно просто указать email?
Форма сразу собирает все нужные данные, а все сообщения попадают в одно место: на вашу почту и в раздел «Ответы» в панели управления. Email и телефон можно по-прежнему показать рядом с формой для тех, кому так удобнее.
Зачем поле с темой?
С первого взгляда видно, новый это запрос, вопрос о текущем заказе или что-то другое. Так проще сначала ответить на вопросы о заказах, пока клиент не начал волноваться.
Обязательно ли посетителю указывать телефон?
Нет. В этом шаблоне обязательны только имя, тема и сообщение. Спрашивайте только то, что действительно нужно: каждое лишнее обязательное поле — ещё одна причина бросить форму на полпути.
Похожие шаблоны
Опрос удовлетворённости клиентов (NPS)
Узнайте, насколько охотно клиенты порекомендуют вас по шкале от 0 до 10, и причину каждой оценки.
Форма заявки на запись в салон
Клиенты оставляют заявку на стрижку, маникюр или косметологию с услугой, днём и временем.
Конструктор форм Zotview
Начните с этой формы, а изменить можно позже
Шаблон откроется в конструкторе форм, где можно отредактировать каждый вопрос и выбрать, кто будет получать заявки.