نموذج طلب إصلاح

تقضي ورش الإصلاح وقتًا في الهاتف لمعرفة الجهاز والعطل وطريقة استلامه. يجمع هذا النموذج ذلك كتابةً: نوع الجهاز والعلامة والطراز ووصف العطل وما إذا كان تحت الضمان وطريقة إحضاره أو استلامه أو إصلاحه في موقعه. يحدد سقف تكلفة اختياري المبلغ الذي يمكن الإصلاح في حدوده دون اتصال مسبق. يناسب إصلاح الهواتف والكمبيوتر والأجهزة والدراجات وورش السيارات الصغيرة.

يُفتح كنموذج قابل للتعديل في لوحة التحكم. إذا لم تكن قد سجّلت الدخول بعد، فستسجّل الدخول أو تنشئ حسابًا أولًا.

معاينة مباشرةلا يُرسل شيء

جارٍ تحميل المعاينة…

جرّب الحقول: هذه المعاينة لا ترسل أي شيء ولا تخزّنه. النموذج الذي تنشئه يعمل بالطريقة نفسها ويرسل إليك كل رد عبر البريد الإلكتروني.

محتويات هذا القالب

يمكن إعادة تسمية كل حقل أو تغيير ترتيبه أو جعله اختياريًا أو حذفه في منشئ النماذج.

  • ما الذي يحتاج إلى إصلاح؟قائمة منسدلة · مطلوب
  • العلامة والطرازإجابة قصيرة · مطلوب
  • ما العطل؟إجابة طويلة · مطلوب
  • هل ما زال تحت الضمان؟اختيار واحد · اختياري
  • كيف سيصل إلينا؟اختيار واحد · مطلوب
  • التاريخ المفضل (اختياري)التاريخ · اختياري
  • يمكن الإصلاح دون الاتصال بي حتى مبلغ (اختياري)رقم · اختياري
  • الاسم الكاملإجابة قصيرة · مطلوب
  • رقم الهاتفالهاتف · اختياري
  • البريد الإلكترونيالبريد الإلكتروني · اختياري

كيفية استخدام هذا القالب

  1. افتحه في لوحة التحكماختر «استخدم هذا القالب». إذا لم يكن لديك حساب بعد، فأنشئ حسابًا أولًا؛ وسيُفتح النموذج بعدها مباشرة.

  2. خصّصه بما يناسبكغيّر الأسئلة والخيارات والألوان ورسالة الشكر في منشئ النماذج، ثم احفظ.

  3. شاركه واستقبل الردودشارك رابط النموذج أو أضف رابطًا إليه من موقعك الإلكتروني. يُرسل إليك كل رد عبر البريد الإلكتروني ويُحفظ في لوحة التحكم.

نصائح لهذا النموذج

  • اختصر قائمة الأجهزة لما تصلحه؛ فمتجر الدراجات لا يحتاج إلى خيار السيارات.
  • إذا كانت لديك ورشة سيارات، غيّر حقل العلامة والطراز ليشمل سنة الصنع وأضف رقم اللوحة.
  • وضّح في وصف النموذج ما إذا كنت تتقاضى رسوم فحص للعطل قبل تسليم الجهاز.
  • إذا كان سقف التكلفة أقل من تكلفة الإصلاح المتوقعة، تواصل مع العميل قبل بدء العمل.

هل تدير نشاطًا تجاريًا كهذا؟ اطّلع على كيفية إعداد Zotview للموقع الإلكتروني والحجوزات والنماذج لـ الحرفيون وخدمات الصيانة المنزلية.

Zotview لـ الحرفيون وخدمات الصيانة المنزلية

أسئلة حول هذا القالب

لماذا نسأل عن الضمان؟

قد يتولى المصنع أو البائع الإصلاح ضمن الضمان، وقد يؤثر فتح الجهاز على التغطية. يتيح السؤال توجيه العميل قبل قبول العمل.

ما الغرض من سقف التكلفة؟

هو المبلغ الذي يوافق العميل على الإصلاح ضمنه دون اتصال. يمكنك العمل دونه، وتتواصل معه قبل تجاوزه. الحقل اختياري والاتفاق بينك وبين العميل.

هل يصبح الطلب أمر إصلاح بمجرد الإرسال؟

لا. يخبرك النموذج بتفاصيل العمل فقط. تحدد أنت وقت القبول وشروطه، مثلًا بعد فحص الجهاز وتقديم تقدير للتكلفة.

قوالب ذات صلة

  • طلب خدمة أو تصليحالمطاعم والمقاهي

    نموذج طلب تعديل حجز مطعم

    استقبل طلبات تغيير موعد حجز الطاولة أو إلغائه، ثم دع فريقك يراجعها ويؤكد التعديل.

  • طلب موعدالأعمال الصغيرة

    نموذج طلب موعد

    يطلب العملاء موعدًا مع تاريخ أول وتاريخ بديل، فتؤكد الموعد غالبًا برد واحد.

  • استبيان الملاحظاتالأعمال الصغيرة

    استبيان رضا العملاء (NPS)

    قِس مدى استعداد عملائك للتوصية بك على مقياس من 0 إلى 10، واعرف السبب وراء كل تقييم.

جميع النماذج الجاهزة
منشئ النماذج من Zotview

ابدأ بهذا النموذج وغيّر ما تشاء لاحقًا

يُفتح القالب في منشئ النماذج، حيث يمكنك تعديل كل سؤال واختيار من يستلم الردود.