استبيان آراء ضيوف المطعم

معظم الضيوف لن يقولوا لك وجهًا لوجه ما الذي كان يمكن أن يكون أفضل، لكن كثيرًا منهم سيجيبون عن استبيان قصير. يسأل هذا الاستبيان إن كانوا تناولوا الطعام في المطعم أو استلموه أو طلبوا التوصيل، ويتيح لهم تقييم الطعام والخدمة والأجواء بالنجوم، ويترك مساحة لما أعجبهم وما يمكنك تحسينه. البريد الإلكتروني اختياري، فيمكن للضيوف عدم ذكر أسمائهم إن فضّلوا ذلك.

يُفتح كنموذج قابل للتعديل في لوحة التحكم. إذا لم تكن قد سجّلت الدخول بعد، فستسجّل الدخول أو تنشئ حسابًا أولًا.

معاينة مباشرةلا يُرسل شيء

جارٍ تحميل المعاينة…

جرّب الحقول: هذه المعاينة لا ترسل أي شيء ولا تخزّنه. النموذج الذي تنشئه يعمل بالطريقة نفسها ويرسل إليك كل إرسال عبر البريد الإلكتروني.

محتويات هذا القالب

يمكن إعادة تسمية كل حقل أو تغيير ترتيبه أو جعله اختياريًا أو حذفه في منشئ النماذج.

  • تاريخ زيارتك (اختياري)التاريخ · اختياري
  • كيف تناولت طعامك معنا؟اختيار واحد · مطلوب
  • الطعامتقييم بالنجوم · مطلوب
  • الخدمةتقييم بالنجوم · مطلوب
  • الأجواء (اختياري)تقييم بالنجوم · اختياري
  • ما الذي أعجبك؟ (اختياري)إجابة طويلة · اختياري
  • ما الذي يمكننا تحسينه؟ (اختياري)إجابة طويلة · اختياري
  • هل يمكننا التواصل معك بخصوص ملاحظاتك؟اختيار واحد · مطلوب
  • البريد الإلكترونيالبريد الإلكتروني · اختياري

كيفية استخدام هذا القالب

  1. افتحه في لوحة التحكماختر «استخدم هذا القالب». إذا لم يكن لديك حساب بعد، فأنشئ حسابًا أولًا؛ وسيُفتح النموذج بعدها مباشرة.

  2. خصّصه بما يناسبكغيّر الأسئلة والخيارات والألوان ورسالة الشكر في منشئ النماذج، ثم احفظ.

  3. شاركه واستقبل الإرسالاتشارك رابط النموذج أو أضف رابطًا إليه من موقعك الإلكتروني. يُرسل إليك كل إرسال عبر البريد الإلكتروني ويُحفظ في لوحة التحكم.

نصائح لهذا النموذج

  • اطبع رابط النموذج على الفواتير أو بطاقات الطاولات، أو أرسله بعد التوصيل، ليجيب الضيوف من هواتفهم.
  • تقييم الأجواء اختياري؛ أعد تسميته إلى «الأجواء (إن تناولت الطعام في المطعم)» ليعرف ضيوف التوصيل والاستلام أن بإمكانهم تخطّيه.
  • لا تنشر الإجابات كتقييمات علنية دون سؤال الضيف أولًا؛ بل ادعُ الضيوف الراضين إلى كتابة تقييم بأنفسهم.
  • راجِع قسم «الردود» بانتظام أو صدّر الإجابات كملف CSV لتلاحظ التعليقات المتكررة.

هل تدير نشاطًا تجاريًا كهذا؟ اطّلع على كيفية إعداد Zotview للموقع الإلكتروني والحجوزات والنماذج لـ المطاعم.

Zotview لـ المطاعم

أسئلة حول هذا القالب

هل يمكن للضيوف الإجابة دون ذكر أسمائهم؟

نعم. حقل البريد الإلكتروني اختياري، ومن يريد ردًّا يمكنه ترك عنوانه والموافقة على التواصل.

هل يمكنني نشر الآراء على موقعي؟

لا تصل الإجابات إلا إليك، بالبريد الإلكتروني وفي لوحة التحكم. وإذا أردت اقتباس رأي ضيف علنًا، فاستأذنه أولًا، أو ادعُه إلى كتابة تقييم على منصة يختارها.

هل يمكنني تغيير الأسئلة؟

نعم. يُفتح الاستبيان في منشئ النماذج، حيث يمكنك إضافة الأسئلة وتغيير تقييمات النجوم وتعديل الخيارات ومطابقة الألوان مع مطعمك.

قوالب ذات صلة

  • استفسار حجزالمطاعم والمقاهي

    نموذج طلب حجز طاولة في المطعم

    يطلب الضيوف طاولة مع التاريخ والوقت وعدد الأشخاص وأي احتياجات خاصة، وأنت تؤكد الحجز.

  • استبيان الملاحظاتالأعمال الصغيرة

    استبيان رضا العملاء (NPS)

    قِس مدى استعداد عملائك للتوصية بك على مقياس من 0 إلى 10، واعرف السبب وراء كل تقييم.

جميع النماذج الجاهزة
منشئ النماذج من Zotview

ابدأ بهذا النموذج وغيّر ما تشاء لاحقًا

يُفتح القالب في منشئ النماذج، حيث يمكنك تعديل كل سؤال واختيار من يستلم الإرسالات.