نموذج طلب تقييم تجربة العميل

يسعد كثير من العملاء بالتعبير عن رضاهم، لكنهم لا يكتبون تجربتهم دون دعوة، ولا يجوز نشر رسالة واتساب خاصة دون إذن. يسأل هذا النموذج عن التقييم العام بالنجوم وما اشتراه العميل أو حجزه وتجربته في بضع جمل، وكيف يريد عرض اسمه: كاملًا أو الاسم الأول والحرف الأول من العائلة أو دون اسم. ويسجل مربع الموافقة إذنه بالنشر لتعرف أي الاقتباسات يمكنك استخدامها على موقعك أو في منشورات التواصل أو المطبوعات.

المزيد لـ الأعمال الصغيرة

يُفتح كنموذج قابل للتعديل في لوحة التحكم. إذا لم تكن قد سجّلت الدخول بعد، فستسجّل الدخول أو تنشئ حسابًا أولًا.

معاينة مباشرةلا يُرسل شيء

جارٍ تحميل المعاينة…

جرّب الحقول: هذه المعاينة لا ترسل أي شيء ولا تخزّنه. النموذج الذي تنشئه يعمل بالطريقة نفسها ويرسل إليك كل رد عبر البريد الإلكتروني.

محتويات هذا القالب

يمكن إعادة تسمية كل حقل أو تغيير ترتيبه أو جعله اختياريًا أو حذفه في منشئ النماذج.

  • كيف تقيّم تجربتك معنا بشكل عام؟تقييم بالنجوم · مطلوب
  • ماذا اشتريت أو حجزت لدينا؟ (اختياري)إجابة قصيرة · اختياري
  • كيف كانت تجربتك في بضع جمل؟إجابة طويلة · مطلوب
  • كيف يمكننا عرض اسمك؟اختيار واحد · مطلوب
  • المدينة أو الحي (اختياري)إجابة قصيرة · اختياري
  • الاسم الكاملإجابة قصيرة · مطلوب
  • البريد الإلكترونيالبريد الإلكتروني · اختياري
  • الموافقة على النشرمربع اختيار · اختياري

كيفية استخدام هذا القالب

  1. افتحه في لوحة التحكماختر «استخدم هذا القالب». إذا لم يكن لديك حساب بعد، فأنشئ حسابًا أولًا؛ وسيُفتح النموذج بعدها مباشرة.

  2. خصّصه بما يناسبكغيّر الأسئلة والخيارات والألوان ورسالة الشكر في منشئ النماذج، ثم احفظ.

  3. شاركه واستقبل الردودشارك رابط النموذج أو أضف رابطًا إليه من موقعك الإلكتروني. يُرسل إليك كل رد عبر البريد الإلكتروني ويُحفظ في لوحة التحكم.

نصائح لهذا النموذج

  • أرسل الرابط شخصيًا بعد إنجاز العمل ببضعة أيام، واشرح بجملة أهمية تقييمات العملاء لنشاط صغير مثل نشاطك.
  • انشر كلمات العميل كما كتبها. يمكنك اختصارها دون تغيير المعنى.
  • استخدم الردود التي تتضمن موافقة على النشر فقط، واحتفظ بها. إذا سحب العميل موافقته، احذف اقتباسه من كل موضع استخدمته فيه.
  • اطلب تقييمات Google بشكل منفصل من جميع العملاء، وليس فقط ممن كتبوا هنا تقييمًا إيجابيًا.

أسئلة حول هذا القالب

لماذا يسأل النموذج عن طريقة عرض الاسم؟

يرتاح بعض العملاء لعرض الاسم كاملًا، ويفضّل آخرون الاسم الأول وحرفًا من اسم العائلة أو عدم ذكر الاسم. السؤال مسبقًا يزيل التخمين ويتيح المشاركة لمن يفضّل عدم ذكر اسمه.

هل ينشر النموذج التقييمات تلقائيًا؟

لا. تصلك الردود بالبريد الإلكتروني وتُحفظ في قسم «الردود» بلوحة التحكم. تختار التقييمات وتضيفها بنفسك إلى موقعك أو منشوراتك.

هل هذا مثل تقييم Google؟

لا. التقييم هنا مخصص لموقعك وموادك. تُكتب تقييمات Google على Google نفسه؛ أرسل رابط التقييم هناك بشكل منفصل إذا رغبت.

قوالب ذات صلة

  • طلب موعدالأعمال الصغيرة

    نموذج طلب موعد

    يطلب العملاء موعدًا مع تاريخ أول وتاريخ بديل، فتؤكد الموعد غالبًا برد واحد.

  • استبيان الملاحظاتالأعمال الصغيرة

    استبيان رضا العملاء (NPS)

    قِس مدى استعداد عملائك للتوصية بك على مقياس من 0 إلى 10، واعرف السبب وراء كل تقييم.

  • طلب توظيفالأعمال الصغيرة

    نموذج طلب توظيف للمشاريع الصغيرة

    طلب توظيف قصير للمتاجر والورش والمكاتب يشمل الوظيفة والدوام والبدء والخبرة ورابط سيرة ذاتية اختياريًا.

  • طلب موظفالأعمال الصغيرة

    نموذج طلب إجازة أو وقت مستقطع

    دع فريقك يطلب الإجازات بالتواريخ وأنصاف الأيام والبديل لتجتمع الطلبات في قائمة واحدة.

  • طلب موعدصالونات التجميل والسبا

    نموذج طلب موعد في الصالون

    يطلب العملاء موعدًا للشعر أو الأظافر أو التجميل مع الخدمة واليوم والوقت المفضل.

جميع النماذج الجاهزة
منشئ النماذج من Zotview

ابدأ بهذا النموذج وغيّر ما تشاء لاحقًا

يُفتح القالب في منشئ النماذج، حيث يمكنك تعديل كل سؤال واختيار من يستلم الردود.