Kontaktformular für kleine Unternehmen
Ein kurzes Kontaktformular, das auch nach dem Anliegen fragt – so beantworten Sie gleich die richtige Frage.
Formular für Kundenstimmen
Zufriedene Kunden sagen gern etwas Nettes, aber kaum jemand schreibt es von sich aus auf – und eine private WhatsApp-Nachricht dürfen Sie nicht ungefragt auf Ihre Website stellen. Das Formular fragt nach einer Gesamtbewertung in Sternen, was gekauft oder gebucht wurde, der Erfahrung in ein paar Sätzen und wie der Name erscheinen soll: vollständig, als Vorname mit Initial oder gar nicht. Eine Checkbox hält fest, ob die Veröffentlichung erlaubt ist – so wissen Sie, welche Zitate Sie auf der Website, in Beiträgen oder auf einem Flyer verwenden dürfen.
Öffnet sich als bearbeitbares Formular in Ihrem Dashboard. Falls Sie noch nicht angemeldet sind, melden Sie sich zuerst an oder erstellen ein Konto.
Vorschau wird geladen …
Das enthält die Vorlage
Im Formular-Editor können Sie jedes Feld umbenennen, verschieben, optional machen oder entfernen.
- Wie bewerten Sie uns insgesamt?Sternebewertung · Pflichtfeld
- Was haben Sie bei uns gekauft oder gebucht? (optional)Kurze Antwort · Optional
- Wie war Ihre Erfahrung? Erzählen Sie in ein paar Sätzen.Lange Antwort · Pflichtfeld
- Wie dürfen wir Ihren Namen zeigen?Einfachauswahl · Pflichtfeld
- Ort oder Stadtteil (optional)Kurze Antwort · Optional
- Vor- und NachnameKurze Antwort · Pflichtfeld
- E-MailE-Mail · Optional
- Einwilligung zur VeröffentlichungCheckbox · Optional
So verwenden Sie die Vorlage
Im Dashboard öffnenKlicken Sie auf „Vorlage verwenden“. Ohne Konto registrieren Sie sich zuerst – das Formular öffnet sich direkt danach.
AnpassenÄndern Sie im Formular-Editor Fragen, Auswahlmöglichkeiten, Farben und die Dankesnachricht und speichern Sie.
Teilen und Einsendungen erhaltenTeilen Sie den Link des Formulars oder verlinken Sie es auf Ihrer Website. Jede Einsendung kommt per E-Mail und wird in Ihrem Dashboard gespeichert.
Tipps für dieses Formular
- Schicken Sie den Link persönlich ein paar Tage nach dem Auftrag, mit einem Satz dazu, warum Bewertungen für einen kleinen Betrieb wie Ihren zählen.
- Veröffentlichen Sie den Text so, wie er geschrieben wurde. Kürzen ist in Ordnung, den Sinn zu verändern nicht.
- Nutzen Sie nur Antworten mit angekreuzter Einwilligung und bewahren Sie die Einsendung auf: Widerruft ein Kunde, entfernen Sie sein Zitat überall, wo Sie es verwendet haben.
- Bitten Sie alle Kunden gesondert um eine Google-Bewertung – nicht nur die, die Ihnen hier etwas Gutes geschrieben haben.
Fragen zu dieser Vorlage
Warum fragt das Formular, wie der Name erscheinen soll?
Manche Kunden zeigen sich gern mit vollem Namen, andere nur als „Anna S.“ oder gar nicht. Wer vorher fragt, muss nicht raten, und auch Kunden, die nicht genannt werden möchten, können mitmachen.
Werden die Bewertungen automatisch veröffentlicht?
Nein. Die Antworten kommen per E-Mail und in Ihr Dashboard. Sie entscheiden, welche Kundenstimmen Sie nutzen, und übernehmen sie selbst auf Ihre Website oder in Ihre Beiträge.
Ist das dasselbe wie eine Google-Bewertung?
Nein. Kundenstimmen aus diesem Formular sind für Ihre eigene Website und Ihre Unterlagen. Google-Bewertungen werden direkt bei Google geschrieben; schicken Sie Ihren Bewertungslink separat, wenn Sie dort ebenfalls Bewertungen möchten.
Ähnliche Vorlagen
Terminanfrage-Formular
Kunden fragen mit Wunsch- und Ausweichtermin an – so bestätigen Sie meist mit einer einzigen Antwort.
Umfrage zur Kundenzufriedenheit (NPS)
Messen Sie auf einer Skala von 0 bis 10, wie wahrscheinlich Kunden Sie weiterempfehlen – und warum.
Zotview Formular-Editor
Mit diesem Formular starten, später alles ändern
Die Vorlage öffnet sich im Formular-Editor. Dort bearbeiten Sie jede Frage und legen fest, wer die Einsendungen erhält.