Форма заявки на онлайн-консультацию
Пациенты запрашивают видео- или телефонную консультацию, указывая тему и удобное время; форма явно предупреждает об экстренных случаях.
Форма запроса первой консультации психолога
Первое обращение к психологу требует решимости, поэтому форма должна быть короткой и деликатной. Шаблон спрашивает предпочтительный формат встречи, удобные дни и время, способ связи и, только по желанию, несколько слов о причине обращения. В начале размещено напоминание об экстренных службах для людей в кризисной ситуации: форма не предназначена для срочной помощи.
Откроется как редактируемая форма в вашей панели управления. Если вы ещё не вошли, сначала войдите или создайте аккаунт.
Загрузка предпросмотра…
Что входит в шаблон
В конструкторе форм любое поле можно переименовать, переместить, сделать необязательным или удалить.
- Как вы хотели бы встретиться?Один вариант · Обязательное
- С чем вам хотелось бы получить поддержку? (необязательно)Развёрнутый ответ · Необязательное
- В какие дни вам обычно удобно?Несколько вариантов · Обязательное
- Удобное время дняВыпадающий список · Обязательное
- Имя и фамилияКороткий ответ · Обязательное
- Электронная почтаЭл. почта · Необязательное
- Номер телефонаТелефон · Необязательное
- Как вам удобнее получить ответ?Один вариант · Необязательное
- СогласиеФлажок · Обязательное
Как использовать шаблон
Откройте его в панели управленияНажмите «Использовать шаблон». Если у вас ещё нет аккаунта, сначала зарегистрируйтесь — форма откроется сразу после этого.
Настройте под себяИзмените вопросы, варианты, цвета и сообщение с благодарностью в конструкторе форм, затем сохраните.
Поделитесь и получайте заявкиПоделитесь ссылкой на форму или разместите ссылку на неё на своём сайте. Каждая заявка приходит вам по email и сохраняется в панели управления.
Советы по этой форме
- Добавьте в примечание в начале формы номера кризисной помощи, действующие там, где живут ваши клиенты.
- Оставьте вопрос о причине обращения необязательным: многим легче рассказать об этом при первом разговоре.
- Если вы работаете только онлайн или только очно, уберите вопрос о формате и сократите анкету ещё на один пункт.
- Включите автоматический ответ с доброжелательным сообщением и укажите, когда ожидать вашего ответа.
У вас похожий бизнес? Посмотрите, как Zotview настраивает сайт, бронирование и формы для сферы «Психологи и психотерапевты».
Zotview для сферы «Психологи и психотерапевты»Вопросы об этом шаблоне
Почему форма начинается с напоминания об экстренной помощи?
Сообщения из формы могут прочитать не сразу. Напоминание направляет людей, которым нужна срочная помощь, в экстренные службы, чтобы они не ждали ответа. Текст можно изменить в конструкторе, но мы рекомендуем его сохранить.
Обязательно ли клиенту описывать проблему?
Нет. Вопрос о желаемой поддержке необязательный и прямо говорит, что достаточно нескольких слов. Обязательны только сведения для организации первой беседы: имя, формат, подходящие дни и время дня.
Как ответить на запрос?
Запрос приходит на адрес вашей учётной записи и сохраняется в разделе «Ответы» панели управления. Свяжитесь с человеком выбранным им способом: по телефону, почте или сообщением.
Похожие шаблоны
Опрос удовлетворённости пациентов
Узнайте после визита об удовлетворённости, ожидании и ясности объяснений; пациент может ответить анонимно.
Форма заявки на запись
Клиенты оставляют заявку с основной и запасной датой, и обычно запись подтверждается одним ответом.
Форма заявки на запись в салон
Клиенты оставляют заявку на стрижку, маникюр или косметологию с услугой, днём и временем.
Форма заявки на услуги салона на дому
Принимайте заявки на стрижку, макияж, ногтевой сервис и хну на дому: услуги, число людей, дата, время и район.
Форма списка ожидания свободных окон в салоне
Клиенты указывают услугу, подходящие даты и срок предупреждения, чтобы получить предложение освободившегося окна.
Конструктор форм Zotview
Начните с этой формы, а изменить можно позже
Шаблон откроется в конструкторе форм, где можно отредактировать каждый вопрос и выбрать, кто будет получать заявки.