Hasta memnuniyet anketi

Hastalar bekleme sürelerini, aceleyle yapılan açıklamaları ve ilgisiz bir resepsiyonu tıbbi bir konudan çok daha önce fark eder ve bunu nadiren yüz yüze söyler. Bu anket tam olarak bu noktaları sorar: genel yıldız puanı, ne kadar beklendiği, her şeyin açıkça anlatılıp anlatılmadığı, ekibin nasıl davrandığı ve sizi tavsiye edip etmeyecekleri. Ad isteğe bağlıdır; yorum alanı da hastalardan sağlık ayrıntısı yazmamalarını ister, böylece anket hizmetinizle ilgili kalır.

Panelinizde düzenlenebilir bir form olarak açılır. Henüz giriş yapmadıysanız önce giriş yapar veya hesap oluşturursunuz.

Bu şablon bir başlangıç noktasıdır, hukuki tavsiye değildir. Soruları, onay metnini ve yanıtları ne kadar süre saklayacağınızı kliniğiniz için geçerli kişisel verilerin korunması kurallarına göre kontrol edin.

Canlı önizlemeHiçbir şey gönderilmez

Önizleme yükleniyor…

Alanları deneyin: bu önizleme hiçbir bilgi göndermez veya saklamaz. Oluşturacağınız form aynı şekilde çalışır ve her başvuruyu size e-postayla iletir.

Bu şablonda neler var?

Form oluşturucuda her alanın adını değiştirebilir, sırasını değiştirebilir, isteğe bağlı yapabilir veya kaldırabilirsiniz.

  • Ziyaretiniz ne içindi?Açılır liste · İsteğe bağlı
  • Ziyaretinizden genel olarak ne kadar memnun kaldınız?Yıldız puanı · Zorunlu
  • Randevu saatinizden sonra ne kadar beklediniz?Tek seçim · İsteğe bağlı
  • Her şey size açıkça anlatıldı mı?Tek seçim · İsteğe bağlı
  • Ekibimiz ne kadar ilgiliydi?Yıldız puanı · İsteğe bağlı
  • Bizi yakınlarınıza tavsiye eder misiniz?Tek seçim · İsteğe bağlı
  • Neyi daha iyi yapabiliriz? (isteğe bağlı)Uzun yanıt · İsteğe bağlı
  • Adınız (isteğe bağlı)Kısa yanıt · İsteğe bağlı
  • OnayOnay kutusu · Zorunlu

Bu şablon nasıl kullanılır?

  1. Panelinizde açın“Bu şablonu kullan” düğmesine tıklayın. Henüz hesabınız yoksa önce kaydolun; form hemen ardından açılır.

  2. Kendinize göre düzenleyinForm oluşturucuda soruları, seçenekleri, renkleri ve teşekkür mesajını değiştirip kaydedin.

  3. Paylaşın, başvuruları alınFormun bağlantısını paylaşın veya web sitenizden bağlantı verin. Her başvuru e-postanıza gelir ve panelinizde saklanır.

Bu form için ipuçları

  • Anketi deneyim tazeyken, ziyaretin ertesi günü gönderin; örneğin kontrol mesajınıza bağlantısını ekleyin.
  • Hangi seansın programda daha fazla boşluğa ihtiyacı olduğunu görmek için bekleme sürelerine günlere göre bakın.
  • Anketi kısa tutun; hastalar altı kısa soruyu uzun bir ankete göre çok daha kolay yanıtlar.
  • Sonuçları her ay ekibinizle paylaşın ve açıklamada geri bildirimler sayesinde neyi değiştirdiğinizi hastalara söyleyin.

Bu alanda mı çalışıyorsunuz? Zotview'un Klinikler ve muayenehaneler için web sitesini, randevuyu ve formları nasıl kurduğunu görün.

Klinikler ve muayenehaneler için Zotview

Bu şablonla ilgili sorular

Hastalar anonim yanıt verebilir mi?

Evet. Ad alanı isteğe bağlıdır. Bağlantıyı e-postayla gönderiyorsanız, e-posta adresinin siz eklemedikçe bu formun parçası olmadığını unutmayın.

Yorum alanı neden sağlık ayrıntısı yazılmamasını istiyor?

Anket tedaviyle değil, hizmetinizle ilgilidir. Hastalardan sağlık ayrıntılarını yazmamalarını istemek, hassas veriyi buna ihtiyaç duymayan bir formdan uzak tutar.

Sonuçları herkese açık yorum olarak kullanabilir miyim?

Sormadan hayır. Anketteki onay hizmetinizi geliştirmeyi kapsar. Bir yorumu yayınlamak istiyorsanız açıkça izin isteyen müşteri yorumu formunu kullanın.

Benzer şablonlar

  • Randevu talebiKlinikler ve fizyoterapi

    Diş kliniği randevu talep formu

    Hastalarınız muayene veya tedavi için gelme nedenini, uygun günü ve saat aralığını seçerek randevu talep etsin.

  • Ön bilgi formuKlinikler ve fizyoterapi

    Yeni hasta kayıt formu

    Yeni hastalarınızı ilk ziyaretten önce iletişim bilgileri, doğum tarihi, sigorta ve gelme nedeniyle kaydedin.

  • Ön bilgi formuKlinikler ve fizyoterapi

    Fizyoterapi ön değerlendirme formu

    İlk seanstan önce ağrının yerini, ne zamandır sürdüğünü ve doktor sevki olup olmadığını öğrenin.

Tüm form şablonları
Zotview form oluşturucu

Bu formla başlayın, istediğinizi sonra değiştirin

Şablon form oluşturucuda açılır; her soruyu düzenleyebilir ve başvuruların kime gideceğini seçebilirsiniz.